کانال تلگرام پارسی طب صفحه اینستاگرام پارسی طب
خانه / محصولات پارسی طب / قوانین و مقررات خرید

قوانین و مقررات خرید

 

قرارداد خرید

فروشنده = فروشگاه پارسی طب
خریدار = شخص حقیقی ارسال کننده فرم سفارش خرید

  1. فروشنده متعهد می شود از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت نموده و این اطلاعات را کاملا محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر بامجوز رسمی و قانونی ارائه ندهد.

  2. فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.

  3. فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده است و طبق شرایط برای خریدار ارسال نماید.

  4. فروشنده موظف است پس از دریافت فرم سفارش و تائید سفارش در کوتاهترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده کرده و در بسته بندی مناسب تحویل پست دهد. هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل کالا به پست و در طی عملیات پستی به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

  5. فروشنده نهایت تلاش خود را می کند تا کالاهایی را برای عرضه در فروشگاه انتخاب کند که اولا مورد تقاضا و متناسب با نیازهای گروههای مختلف کاربران پارسی طب بوده و ثانیا بطور کلی از کیفیت مطلوب برخوردار باشد. با این وجود فروشنده تضمین کننده کیفیت یا دوام کالاها نبوده (در مورد محصولات سایر شرکت های تولید کننده) و مسوولیت آن بطور کامل به عهده تولید کننده خواهد بود.

  6. فروشنده موظف است در صورت معیوب بودن کالا، کالای سالم و بی عیب را در کوتاهترین زمان ممکن برای خریدار بدون دریافت هیچ گونه هزینه ارسال نماید.

  7. فروشنده مسئول آموزش و نحوه کار با کالای خریداری شده میباشد.

  8. فروشنده میتواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کرده و از ارسال سفارش خودداری کند.

  9. خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست در اختیار فروشنده قرار دهد.

  10. هزینه ی ارسال پستی کالا به عهده فروشنده است.

  11. خریدار باید قبل از تکمیل و ارسال فرم سفارش خرید، اطلاعات لازم در مورد قیمت، هزینه ارسال، کاربرد یا طرز استفاده از کالا را از طریق سایت فروشنده کسب کند.

  12. خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت آماده به ارسال نمیتواند درخواست انصراف سفارش را نماید.

  13. خریدار موظف است وجه کالا و هزینه پستی را بطور نقدی و یکجا پرداخت نماید.

  14. خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست کاملا آن را بررسی نماید و در صورت مشاهده آثار شکستگی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری نماید. (فروشنده مسئولیت سالم نبودن کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار به عهده نخواهد گرفت.)

  15. خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه کند و جهت دریافت کالا اقدام کند.

  16. در صورتی که خریدار از قبول کالا خودداری کند و یا به واحد پستی جهت دریافت کالا مراجعه نکند موظف است خسارت و هزینه ارسال را پرداخت نماید.

  17. کالاهای خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.

۱۸ . خرید حضوری : استفاده از این طریق در تمام شهر هایی که پارسی طب در آن شهرها نماینده فعال دارد امکان پذیر است. جهت مشاهده نمایندگان پارسی طب کلیک کنید


مراحل خرید

  1. ثبت موقت محصولات درخواستی

    ابتدا شما بعد از مطالعه دقیق مشخصات محصول روی گزینه سفارش محصول کلیک میکند . بعد از این عمل محصول در سبد خرید شما به صورت موقت ثبت میشود در این حالت اگر شما از سایت خارج شوید و یا مراحل بعدی را درست و کامل انجام ندهید عملا سفارش شما ثبت و پیگیری نخواهد شد .

  2. ورود به حساب کاربری خود در سایت

    شما در این مرحله باید یکی از سه گزینه زیر را انتخاب کنید

  1. ورود به سایت : برای افرادی که قبلا عضو سایت شده اند . این افراد میتوانند با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوند.

  2. عضویت : برای افرادی که برای اولین بار از سایت پارسی طب خرید یا باز دید میکنند . این افراد میتوانند با وارد کردن مشخصات خود مثل نام ،آدرس ،تلفن و …. عضو سایت شوند و از این به بعد برای خریدهای بعدی فقط کافی است با نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوند (در این روش فقط یک بار برای همیشه مشخصات از یوزر دریافت میشود).

  3. خرید سریع : در این نوع خرید مشخصات اساسی از فرد دریافت میگردد و سفارش به صورت نهایی در سیستم ثبت میشود ولی برای هر بار خرید باید فرد دوباره مشخصات خود را وارد کند.


واریز وجه

واریز وجه به دو صورت زیر ممکن است

۱- واریز وجه به صورت آنلاین :
شما میتوانید با کارت های عضو شبکه شتاب ( البته بعضی از کارتها ) از طریق پایانه خرید بانک سامان یا بانک پارسیان مبلغ فاکتور را واریز نمایید

۲- پرداخت از طریق بانک یا خود پرداز :
شما میتوانید با در دست داشتن شماره حساب و یا شماره کارت ما به یکی از بانکها مراجعه و یا از طریق خود پرداز مبلغ فاکتور را به حساب ما انتقال بدهید و بعد با داشتن شماره فاکتور و شناسه پرداخت آن شماره فیش پرداختی را برای ما ارسال نمایدد .اگر شما با فیش نقدی مبلغ را انتقال داده باشید باید در فرم دریافت مشخصات واریز شماره فیش (شماره قرمز رنگ درج شده روی فیش ) را دارد نمایید و اگر توسط دستگاه خود پرداز این عمل را انجام داده اید باید ۸ رقم اخر کارت خود را به عنوان شماره پرداخت در فرم درج کنید.

  • در صورتی که این عمل کامل انجام شده باشد یک پیام برای شما نماش داده میشود مبنی بر این که سفارش شما به صورت کامل ثبت شده و شما باید منتظر بسته خود تا حد اکثر ۴ روز کاری اینده باشید .

    ثبت مشخصات فیش واریزی

    ثبت مشخصات واریز با تلفن : اگر شما مبلغ را واریز کرده اید  با ما تماس بگیرید و به ما اطلاع بدهید .


روند برگشت کالا و یا انصراف از دریافت خدمات و روش‌های بازپرداخت وجه

 بر طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک، در هر معامله از راه دور مصرف کننده حق دارد طی هفت روز کاری، برای انصراف از قبول خرید خود بدون تحمل جریمه و یا ارایه دلیل اقدام کند. در این شرایط تنها هزینه تحمیلی بر مصرف‌کننده، پرداخت هزینه باز پس فرستادن کالاخواهد بود.

در صورتی که خریدار از خرید خود منصرف شد اگر مبلغ فاکتور را وریز نکرده باشد به مسئول سایت انصراف خود را اعلام میدارد منصرف شده  که در این حالت خرید کنسل شده محسوب شده و ارسال نمیشود.

اگر مبلغ فاکتور واریز شده باشد به دو روش زیر عمل میشود

اگر محصول ارسال شده باشد ابتدا خریدار محصول را به ادرس فروشنده باز پس میفرستد (هزینه باز پس فرستادن محصول به عهده خریدار است) و بعد از دریافت محصول توسط پارسی طب مبلغ واریز شده به حساب خریدار باز پرداخت میشود

اگر محصول هنوز به ادرس خریدار ارسال نشده فقط مبلغ واریز شده توسط خریدار به او باز پرداخت میشود